纸箱营销大有可为

纸箱营销大有可为

一个纸箱,满载商品而来,还要被快递员“接走”。电商悄然试水回收纸箱的背后,是包装成本与用户体验之间的博弈。曾有业内人士对三家网络服装品牌的包装进行“全方位对比分析”,发现看似差不多的纸箱,在质量、人性化设计、二次使用便捷度等方面却大相径庭。如何在“少花钱”的前提下尽可能大地提升用户体验,让苦苦挣扎在盈亏线上的电商绞尽脑汁。
  
  电商悄然回收纸箱
  
  网购包裹到手后,随手扔掉的箱子到底价值几何?据北京商报记者了解,1号店已经开始在北上广地区进行纸箱回收,送货员会主动询问顾客是否愿意配合。这一措施将在未来推广到所有站点。
  
  然而,纸箱回收却在消费者方面叫好难叫座。1号店方面表示,目前约有10%的顾客拥护此举。有业内人士认为,无偿回收是导致参与度不高的首要原因,“企业可以象征性地返一些积分,既是鼓励,还能增强用户粘性。”
  
  有分析人士认为,除环保原因外,成本也是促使电商企业对纸箱进行回收的一大原因。据透露,大型B2C电商配备的标准纸箱成本约为每个0.5-1元,而凡客诚品等服装类电商一般使用掀改式的“飞机盒”,单价更高,一个标准大小的价格可达3元,再加上各类辅料、袋子,包装成本几乎占到配送成本的一半。
  
  同款纸箱价差十余倍
  
  规格相同的标准纸箱,有的标价0.13元,有的却达到1.8元一个,价格差近13倍。除了商家利润差异外,纸箱自身的差异也是造成明显价格差异的主要原因。淘宝网一位专卖纸箱等物流用品的商家告诉北京商报记者,用料、层数、硬度、是否印刷颜色、LOGO和图案都会影响纸箱的价格。据了解,某鞋服类电商拥有近20种规格的包装箱,根据包裹的商品体积和材质不同,所用包装箱的种类也有所区别。
  
  有商家表示,同为175×95×115mm的10号纸箱,按瓦楞纸层数分,可分为三层、五层、七层,按照瓦楞纸板的形状和楞高,还可分为A型、B型、C型和E型等几种。即使层数和楞高相同,纸箱的质量和成本也会因原材料的不同有所差异。某北京卖家出售的10号纸箱,普通三层单个售价仅为0.35元,加厚五层则达到0.6元。以日发货千单计算,一家电商企业选用不同的纸箱,一年的成本差异可超过9万元。而按照2012年销售额45亿元计算,如果1号店10%的纸箱可进行二次回收利用,将节省成本高达百万元。
  
  纸箱营销大有可为
  
  事实上,即使无法做到二次利用,电商仍可在纸箱上做出更多文章。几年前,在大多数电商还在用纸箱送货时,京东商城凭借自建物流优势,对部分商品用塑料袋进行配送。久而久之,印着“360Buy”LOGO的袋子,随着用户逛街、乘地铁,迅速被消费者熟知。随着行业发展,纸箱营销也玩儿起更多花样。北京商报记者在某男装品牌天猫旗舰店看到,该品牌包装箱除了印有LOGO外,还加印了微博、微信二维码和品牌官网App二维码,消费者收到包裹后,可以直接扫码与商家互动,甚*沟通售后环节。
  
  此前有消息称,由于透明胶带的主要材料难以降解,胶水中的甲醛和苯会伤害人的皮肤和呼吸道,希望电商企业采用“拉链包装”,一撕包装盒顶部的拉链即可开启。
 
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